这份指南
- 适合谁读
- 准备进入阿联酋、沙特或海湾六国的中国品牌市场与出海团队
- 涉及市场
- 阿联酋、沙特、巴林、科威特、卡塔尔、阿曼
- 作者
- The Buzz People 迪拜团队，2014年成立
- 相关案例
- 小米、安克、海信、欧萌达、捷途
先做阿联酋还是沙特
阿联酋，尤其是迪拜，是很多品牌在海湾设区域总部的地方：零售渠道集中，商场和电子卖场密度高，英语使用普遍，适合先建立品牌形象和第一批内容。沙特是海湾人口最多的市场，受众年轻，花大量时间在 Snapchat 和 TikTok 上。为阿联酋做的内容拿到沙特，通常需要改写方言、换成当地达人、重新剪辑，才能在利雅得或吉达起效。
我们的建议是：先在阿联酋把品牌账号、核心内容和门店执行跑通，再按沙特受众重做内容和达人组合。沙特的具体做法见出海沙特营销。
中东用哪些社交媒体
在阿联酋，Instagram、TikTok、Snapchat 和 YouTube 是消费品牌的主要阵地，LinkedIn 适合面向企业客户的品牌，X 在新闻和话题上仍有影响。在沙特，Snapchat 和 TikTok 的触达特别强，Instagram 和 X 紧随其后。平台组合要按品类和受众来定，不建议照搬国内或欧美的打法。
品牌在区域的账号需要有人每天运营：排期、文案、发布、回复评论私信，并按月复盘。详见中东社媒代运营。
怎样找本地达人
中东达人营销最常见的问题，是只看粉丝数。我们先看受众住在哪里、年龄结构和互动是否真实，再看粉丝量。达人大致分三档：微型达人1万至5万粉丝，中大型达人5万至10万以上，头部达人50万至100万以上。新品牌进入市场时，几位真正懂品类、受众在本地的达人，往往比一位头部达人更有说服力。
合作前要写清楚简报、报价、合同和内容使用权，尤其是达人内容能否用于广告投放。我们在拍摄前就谈好使用权。详见中东网红营销。
阿拉伯语本地化
逐字翻译的阿拉伯语，海湾受众一眼就能看出来，生硬的文案比没有文案更伤信任。正式和企业内容通常用标准阿拉伯语，面向海湾受众的社媒内容和广告往往用海湾方言效果更好。本地化还包括节点：斋月和开斋节、阿联酋国庆、沙特国庆日（9月）和建国日（2月）、利雅得季、迪拜购物节和 White Friday。
详见阿拉伯语本地化。
门店与线下落地
海湾消费者买电子产品和家电时，仍然习惯先到店里看看实物。新品牌在货架上和大家熟悉的品牌放在一起，促销员往往是第一个向顾客解释“为什么值这个价”的人。我们在2016年至2018年为小米运营的门店促销员项目，就是把训练过的促销员放在顾客比较产品的地方，每周向品牌汇报各门店、各型号的销量。
商场活动和路演需要商场管理方批准，部分活动还要相关部门的许可。详见迪拜活动策划与促销员。
上市前的检查清单
在中东上市前，建议确认以下几件事：一，首发市场和首批零售渠道；二，区域社交账号由谁运营，用哪种语言；三，总部素材哪些能直接用，哪些要在当地重拍；四，阿拉伯语用标准语还是海湾方言；五，首批达人名单和内容使用权；六，门店促销员或路演的排期；七，月度报告的格式和指标，是否方便和其他市场比较。
如果正在挑选执行伙伴，请看中东营销公司怎么选。
常见问题
中国品牌出海中东先做哪个国家？
通常先在阿联酋建立品牌账号、核心内容和门店执行，再按沙特受众重做内容和达人组合。具体顺序取决于品类、渠道和已有的经销关系。
中东有哪些主要社交媒体？
阿联酋以 Instagram、TikTok、Snapchat 和 YouTube 为主，LinkedIn 适合面向企业的品牌；沙特的 Snapchat 和 TikTok 触达特别强，Instagram 和 X 紧随其后。
总部的素材能直接在中东用吗？
部分可以。产品画面和技术卖点通常能复用，文案、口播和生活场景往往需要用阿拉伯语或英语在当地重新创作或重拍。
出海中东营销要提前多久准备？
斋月、开斋节、国庆日和购物季前，达人档期和媒体位置会提前被订走，内容也要提前拍好。建议在关键节点前几周就确定排期。