中东社交媒体代运营

一个月是怎样运营的

每个月开始前，你会收到下月的内容排期供审批。月内我们负责拍摄、发布和回复。月底提交报告：哪些内容有效，哪些没有，以及下个月的计划。如果月中出现新品、促销或突发情况，排期随之调整。

评论和私信按约定的时效回复，投诉当天转给品牌。所有拍摄和剪辑的素材都归档整理，品牌拥有一套属于自己的内容库。

为中国品牌运营账号要注意什么

总部的产品素材和全球活动通常可以复用，但区域账号的文案、节奏和话题需要本地化：阿拉伯语和英语怎样分配，斋月和购物季怎样排期，哪些内容需要在当地重拍。我们把这些写进月度计划，并按总部可以快速审阅的格式汇报。

阿拉伯语文案由母语文案撰写，详见阿拉伯语本地化。

谁在运营你的账号

账号由规划它的同一个小团队运营。Mahnoor 制定策略和排期，Akash 负责拍摄和剪辑，联合创始人兼市场与公关总监 Reshmi Mukherjee 审核内容和月度数据。较大的拍摄会加入我们长期合作的摄影师和剪辑师，并事先告诉你。

和达人、投放一起做

如果还需要增长方面的工作，例如达人合作和社媒广告投放，可以和账号运营放在同一份计划里。达人内容见中东网红营销。

月度报告里有什么

每份月度报告包括触达、互动、粉丝变化、表现最好和最差的内容，以及下个月要调整的地方。下个月的排期和报告一起提交审批。对于由区域办公室对接、总部做决定的中国品牌，报告的格式便于总部团队阅读，并和其他市场的数据对比。

素材归品牌所有

每一次拍摄和剪辑都会归档整理，品牌拥有一套属于自己的内容库。如果合作结束，账号权限和素材按约定交接，不会因为更换服务商而丢失。